hi77.app-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আপনি জমা দেন, আমরা আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ এবং উদ্বেগের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে বার্তা পাঠান।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং নিচের কোণে লাইভ চ্যাট খুলুন। যেকোনো সময় আমাদের টিম প্রস্তুত থাকে।
আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন সরাসরি সেটিংস প্যানেল থেকে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মের অধীন। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল, জমা-উত্তোলনের তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং লেনদেন সম্পন্ন হয়। আমরা এই তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য নিরাপদে
মুছে ফেলা হয় বা আইনে প্রয়োজন হলে সংরক্ষণ করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সার্ভার এবং সিস্টেম শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে রক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠে রাখা হয় না। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা আইনে যা প্রয়োজন তা ছাড়া আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।
সমস্ত পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দ্বারা রক্ষা করা।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র বৈধ অনুরোধে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।
আমরা এই নীতি সময়ে আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল অথবা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
আমরা জানি গোপনীয়তা সম্পর্কে অনেক প্রশ্ন আসে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের সরল উত্তর পাবেন।